Verbraucher an Verwaltung (z.B. Steuererklärung von Privatpersonen, Wohnsitzmeldungen)

Verbraucher an Verwaltung bezieht sich auf Interaktionen, bei denen Privatpersonen mit Regierungs- oder Verwaltungsstellen in Kontakt treten, z. B. bei der Einreichung von Steuererklärungen oder der Anmeldung von Wohnsitzveränderungen

Quelle [AM 13] S. 301 Abts, D.; Mülder, W.: Grundkurs Wirtschaftsinformatik. Eine kompakte und praxisorientierte Einführung. Springer Vieweg, Wiesbaden, 2013.